Ai già visto la nostra sezione di aiuto? Qui troverai le risposte alle domande più frequenti. Puoi anche visitare il nostro canale YouTube per guardare brevi video che spiegano il nostro sistema.   

Se non riesci a trovare la tua soluzione nella nostra sezione di aiuto, chiama la nostra hotline (058 453 50 50, tutti i giorni dalle 6.00 alle 19.00). Al di fuori di questi orari si prega di compilare il nostro modulo di contatto qui sotto. 

Voglia prendersi 5 minuti per rispondere al nostro sondaggio e contribuire in questo modo a migliorare il nostro servizio: https://goo.gl/forms/nGsxYxc8SEnbXPhU2

Se desidera segnalare una bicicletta abbandonata, può farlo direttamente inviando un’e-mail a velo@publibike-service.ch. La ringraziamo molto.