Haben Sie schon unseren Hilfe-Bereich gesehen? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sie können auch unseren YouTube-Kanal besuchen, um kurze Videos über unser System anzuschauen.

Wenn Sie Ihre Lösung in unserer Hilfe nicht finden konnten, rufen Sie bitte unsere Hotline an (058 453 50 50 50, täglich von 6 bis 19 Uhr). Ausserhalb dieser Zeiten füllen Sie bitte unser unten stehendes Kontaktformular aus. 

Nehmen Sie sich bitte 5 Minuten Zeit, um unsere Umfrage auszufüllen, damit wir unseren Service verbessern können: https://goo.gl/forms/Gt8w4bpfkusLL5H73

Wenn Sie ein vermisstes Velo melden möchten, senden Sie bitte die Velonummer sowie den genauen Standort des Velos direkt an  velo@publibike-service.ch.

Bitte richten Sie Ihre Fragen direkt an unseren Kundendienst per Telefon oder über das Online-Formular.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.